Schneider Electric Kundenbetreuung

2022-02-28
●Schneider Electric IT Logistics Europe Limited, eingetragen in Irland unter der Nr. 223142 und mit der Adresse City East Business Park, Ballybrit, Galway, H91 HT73, Irland ("Schneider Electric") garantiert, dass das Produkt bei normalem Gebrauch für den oben angegebenen Zeitraum ab Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Alle Garantieanfragen sind an den Schneider Electric Kundendienst zu richten (Details siehe unten). Der Kunde muss den Schneider Electric Kundendienst innerhalb einer Frist von zwei Monaten ab dem Datum, an dem er den Defekt festgestellt hat, über den Defekt informieren. Der Schneider Electric-Kundendienst wird dann entscheiden, ob das fehlerhafte Produkt repariert oder durch ein werksüberholtes Produkt ersetzt wird. Falls der Kundendienst entscheidet, dass das defekte Produkt durch ein werksüberholtes Produkt ersetzt werden soll, versendet Schneider Electric das Ersatzprodukt, sobald das defekte Produkt in der Reparaturabteilung eingegangen ist, oder nach Erhalt einer gültigen Kreditkartennummer als Sicherheit. Sollte der Kundendienst entscheiden, dass das defekte Produkt repariert werden soll, zahlt der Kunde für den Versand des defekten Gerätes an Schneider Electric. Schneider Electric wird das reparierte Produkt nach der Reparatur an den Kunden zurücksenden. Schneider Electric übernimmt die Kosten für den Standardversand des reparierten Produkts oder des Ersatzprodukts an den Kunden. Alle wesentlichen Informationen, die für die Inanspruchnahme dieser Garantie notwendig sind, sind in dieser Erklärung aufgeführt. Diese Garantie ist kostenlos.
●Schneider Electric IT Logistics Europe Limited, Registered in Ireland No. 223142 & address at City East Business Park, Ballybrit, Galway, H91 HT73, Ireland (“Schneider Electric”) guarantees that the product will be free from defects in material & workmanship under normal use for the above period from the date of purchase. All guarantee requests should be made to Schneider Electric customer support (details below). The customer must inform Schneider Electric customer support of the defect within a period of two (2) months from the date on which he/she detected such defect. Schneider Electric customer support will then decide whether the defective product will be repaired or replaced with a factory reconditioned product. If Schneider Electric customer support decides that the defective product shall be replaced with a factory reconditioned product, Schneider Electric will ship the replacement product once the defective product has been received by its repair department or cross-ship upon receipt of a valid credit card number as security. If Schneider Electric customer support decides that the defective product shall be repaired, the customer pays for shipping the defective device to Schneider Electric. Schneider Electric will ship the repaired product back to the customer after the repair. Schneider Electric pays for standard shipping of the repaired or replacement product to the customer. All essential information that is necessary for making a claim under this guarantee is set out in this statement. This guarantee i

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2021/7/29

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